Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan gtr88

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun gtr88, serta obligasi kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranMengikut undang-undang tempatan Malaysia
gtr88 Terma dan Syarat Penggunaan gtr88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi gtr88 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat rayuan mengenai keputusan akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami secara langsung melalui sembang dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera kepada soalan lazim…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi dan maklumat akaun anda dengan menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala.

Pengurusan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan log masuk akaun, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan platform secara tanpa nama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang permintaan untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran antara Touch 'n Go dan FPX, atau menutup akaun mesti…

Pegawai Pematuhan Kami

Untuk isu yang berkaitan dengan privasi data atau pertikaian berkaitan terma, anda boleh meminta untuk dihubungkan dengan pasukan pematuhan kami…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat gtr88

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun gtr88 berkaitan terma penggunaan, hak anda, dan cara kami menguruskan akaun di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma ini berkuatkuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun gtr88. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan versi terma yang sedang berkuatkuasa pada masa tersebut.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun sebelum tarikh perubahan tersebut.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin tertakluk kepada syarat tambahan pengendali masing-masing yang berada di luar kawalan kami dan perlu anda semak secara berasingan.

Ya, anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami disertai pengesahan identiti, dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh 14 hari bekerja.

Jika akaun digantung atas sebab pematuhan terma, baki yang sah akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda setelah siasatan selesai. Kami akan memaklumkan keputusan dan tindakan selanjutnya melalui e-mel berdaftar anda.

Ya, terma dan syarat ini terpakai tanpa mengira peranti yang anda gunakan, sama ada telefon pintar, tablet, atau komputer meja. Akaun anda dan semua aktiviti yang dilakukan melalui mana-mana peranti tertakluk kepada terma yang sama.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pematuhan gtr88 melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan butiran isu dengan jelas. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua rayuan dalam tempoh lima hingga tujuh hari bekerja.